Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 123bcom

123bcom tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.

Cập nhật: ngày 01 tháng 01 năm 2026 Áp dụng cho tất cả người chơi Hỗ trợ 24/7
Cảnh báo quan trọng – Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

Cờ bạc và cá cược trực tuyến có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát đúng cách. Hãy đặt ra giới hạn cho bản thân, chỉ chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất, và tìm kiếm sự giúp đỡ ngay khi cảm thấy mất kiểm soát. 123bcom cam kết đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí lành mạnh.

6 Cam Kết Của 123bcom

Chúng tôi xây dựng nền tảng giải trí dựa trên trách nhiệm xã hội và sự tôn trọng người chơi. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà 123bcom thực hiện mỗi ngày.

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

123bcom yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bắt buộc với tất cả người chơi. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và tham gia các trò chơi trên nền tảng. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức.

Công Cụ Tự Kiểm Soát

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và kích hoạt tính năng tự loại trừ trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và không thể bị gỡ bỏ trong vòng 24 giờ.

Hỗ Trợ 24/7 Tận Tâm

Đội ngũ hỗ trợ của 123bcom luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua Telegram, Zalo và email. Nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn về vấn đề cờ bạc, chúng tôi sẽ kết nối bạn với các chuyên gia hỗ trợ phù hợp.

Tự Loại Trừ Linh Hoạt

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, 123bcom cung cấp tính năng tự loại trừ từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.

Minh Bạch Về Tỷ Lệ Thắng

123bcom công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của tất cả các trò chơi. Chúng tôi không bao giờ che giấu thông tin về xác suất thắng thua, giúp người chơi đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên thông tin đầy đủ.

Giáo Dục Người Chơi

Chúng tôi cung cấp tài liệu hướng dẫn, bài viết và video về cách nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại, cách đặt ngân sách hợp lý và cách tìm kiếm sự giúp đỡ khi cần thiết. Kiến thức là công cụ bảo vệ tốt nhất.

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại

Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và gia đình. Hãy trung thực với chính mình khi đọc danh sách dưới đây.

Các dấu hiệu cần chú ý

01
Chơi nhiều hơn dự định: Bạn thường xuyên chơi lâu hơn hoặc đặt cược nhiều hơn số tiền bạn đã lên kế hoạch ban đầu.
02
Gỡ gạc sau khi thua: Bạn cảm thấy cần phải tiếp tục chơi để lấy lại số tiền đã thua, dẫn đến thua lỗ ngày càng nhiều hơn.
03
Che giấu hành vi cờ bạc: Bạn nói dối gia đình, bạn bè về thời gian và số tiền bạn dành cho cờ bạc.
04
Ảnh hưởng đến tài chính: Bạn vay mượn tiền, bán tài sản hoặc bỏ qua các hóa đơn thiết yếu để có tiền chơi cờ bạc.
05
Cờ bạc để thoát khỏi vấn đề: Bạn sử dụng cờ bạc như một cách để thoát khỏi căng thẳng, lo lắng, trầm cảm hoặc các vấn đề trong cuộc sống.
06
Không thể dừng lại: Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công dù rất muốn.
07
Ảnh hưởng đến các mối quan hệ: Cờ bạc gây ra mâu thuẫn với gia đình, bạn bè hoặc ảnh hưởng đến công việc và học tập của bạn.

Tự đánh giá bản thân

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ.

Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?
Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc không?
Bạn có từng bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các sự kiện quan trọng vì cờ bạc không?
Bạn có từng phạm tội hoặc làm điều trái đạo đức để có tiền cờ bạc không?
Gia đình hoặc bạn bè có từng lo lắng và nói chuyện với bạn về thói quen cờ bạc không?

Nếu bạn lo lắng về thói quen cờ bạc của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 123bcom qua Telegram @123bcom_support để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

Kiểm Soát Trải Nghiệm Của Bạn

123bcom trang bị cho người chơi đầy đủ công cụ để duy trì sự kiểm soát. Tất cả các tính năng này đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: giới hạn 2.000.000 VNĐ/tuần. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi.

Tức thì
Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cho đến kỳ tiếp theo.

Bảo vệ tài chính
Giới Hạn Thời Gian

Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian cho phép.

Nhắc nhở thông minh
Tự Loại Trừ

Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập và sẽ không nhận khuyến mãi.

Bảo vệ toàn diện
Nghỉ Ngơi Tạm Thời

Kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" từ 1 đến 6 tuần mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn. Phù hợp khi bạn cần một khoảng lặng để suy nghĩ lại.

Linh hoạt
Cảnh Báo Thực Tế

Hệ thống tự động gửi thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi, số tiền đã đặt cược và kết quả tổng thể trong phiên hiện tại.

Tự động
Lịch Sử Giao Dịch

Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược theo từng ngày, tuần, tháng. Minh bạch hoàn toàn giúp bạn theo dõi và kiểm soát chi tiêu hiệu quả.

Minh bạch
Bảo Vệ Trẻ Em

Nếu bạn có trẻ em trong nhà, hãy sử dụng tính năng khóa thiết bị và mật khẩu bổ sung để ngăn trẻ truy cập vào tài khoản hoặc nền tảng của bạn.

An toàn gia đình

Cách Kích Hoạt Tự Loại Trừ

Tính năng tự loại trừ là công cụ mạnh mẽ nhất để bảo vệ bản thân. Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn có thể tạm dừng hoàn toàn hoạt động cờ bạc của mình tại 123bcom.

1
Đăng nhập vào tài khoản
Truy cập trang 123bcom Đăng nhập và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.
2
Vào phần Cài đặt tài khoản
Nhấp vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" rồi chọn tab "Chơi có trách nhiệm".
3
Chọn loại và thời hạn
Chọn "Tự loại trừ", sau đó chọn thời hạn phù hợp: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn.
4
Xác nhận quyết định
Nhập mật khẩu để xác nhận. Tính năng sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Bạn sẽ nhận email xác nhận từ 123bcom.
5
Liên hệ hỗ trợ nếu cần
Nếu gặp khó khăn trong quá trình kích hoạt, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua Telegram @123bcom_support để được hỗ trợ trực tiếp.
18+
Chỉ Dành Cho Người Từ Đủ 18 Tuổi

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 123bcom, tất cả các hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến trên nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý vi phạm.

Cam kết của 123bcom với người chơi

  • Không bao giờ gửi khuyến mãi cho tài khoản đang trong thời gian tự loại trừ
  • Không khuyến khích người chơi tăng mức cược hoặc tiếp tục chơi khi đang thua lỗ
  • Cung cấp thông tin minh bạch về xác suất thắng thua của từng trò chơi
  • Xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 1 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
  • Đào tạo nhân viên hỗ trợ nhận biết và xử lý các trường hợp cờ bạc có hại
  • Hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam
  • Không cho phép vay tiền hoặc sử dụng thẻ tín dụng để nạp tiền vào tài khoản

Liên Hệ Hỗ Trợ Ngay Hôm Nay

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.

Kênh hỗ trợ của 123bcom

Telegram
@123bcom_support
Phản hồi trong vòng 60 giây
Zalo
123bcom.asia
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Email
Phản hồi trong vòng 2 giờ
Giờ hoạt động
24 giờ / 7 ngày / 365 ngày
Kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Tổ chức hỗ trợ bên ngoài

Ngoài đội ngũ hỗ trợ của 123bcom, bạn cũng có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức chuyên nghiệp tại Việt Nam. Các dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí. Bạn có thể liên hệ với các bệnh viện tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hoặc Đà Nẵng để được tư vấn trực tiếp về vấn đề nghiện cờ bạc.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc hoạt động tại nhiều tỉnh thành trên cả nước, bao gồm Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Tham gia nhóm giúp bạn chia sẻ kinh nghiệm và nhận sự động viên từ những người có hoàn cảnh tương tự.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý tại Việt Nam có thể giúp bạn xây dựng kế hoạch phục hồi cá nhân hóa. Liên hệ với các phòng khám tâm lý uy tín tại địa phương để được tư vấn và điều trị phù hợp.

Trải Nghiệm Giải Trí Có Trách Nhiệm

123bcom cam kết mang đến môi trường giải trí an toàn, công bằng và minh bạch. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh và có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.

123bcom chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm. | © 2026 123bcom.asia