Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 123bcom

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 123bcom ("Chúng tôi", "Nền tảng", "123bcom") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website 123bcom.asia cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 123bcom cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 123bcom.asia.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua nền tảng 123bcom.
• "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do 123bcom phát hành theo từng thời kỳ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website 123bcom.asia từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ của 123bcom được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123bcom, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
3. Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc các hoạt động giải trí có thưởng theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên 123bcom.
5. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. 123bcom có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
6. Bạn chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 123bcom. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

123bcom có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Sau khi đăng ký thành công, người chơi có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba do người chơi vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập.
• Mật khẩu tài khoản phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và ít nhất một ký tự số. 123bcom khuyến nghị người chơi thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Người chơi không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho 123bcom qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản (họ tên, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng) phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 123bcom có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

123bcom cam kết bảo mật thông tin tài khoản của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại 123bcom.asia/chinh-sach-bao-mat. Mọi thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người chơi, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

123bcom hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản VIP).
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 30 giây đến 2 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• 123bcom không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản VIP).
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 123bcom và đã được xác minh trước đó.
• Số tiền thắng cược từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Người chơi tại 123bcom được tham gia tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược có sẵn trên nền tảng, bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số, với điều kiện tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi người chơi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 123bcom được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 123bcom có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Đối với cá cược thể thao, 123bcom có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi trận đấu bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho lệnh cược đó.

123bcom cam kết công bố tỷ lệ hoàn trả (RTP – Return to Player) của từng trò chơi nổ hũ và casino trong phần thông tin trò chơi. Người chơi có quyền tham khảo thông tin này trước khi quyết định tham gia.

123bcom thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của 123bcom. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình. Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 123bcom có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cố tình thực hiện các giao dịch đối nghịch (arbitrage betting).
• 123bcom có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các khuyến mãi đang trong thời hạn hiệu lực đã được cam kết với người chơi.

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 123bcom nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 123bcom cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật của 123bcom.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên hoặc đại lý của 123bcom để gian lận trong quá trình cá cược.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch mà không có sự đồng ý của người đó.

123bcom cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và nhận thức đầy đủ về rủi ro. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Người chơi cần hiểu rõ rằng khả năng thua lỗ luôn tồn tại và cần đặt ra giới hạn chi tiêu phù hợp với khả năng tài chính của mình.

123bcom cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tính năng cho phép người chơi tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và bị chặn không cho phép đăng ký lại trong tương lai.
• Liên hệ hỗ trợ tâm lý: 123bcom hợp tác với các tổ chức hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn và giới thiệu đến các dịch vụ hỗ trợ phù hợp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123bcom không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 123bcom, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, mất điện, tấn công mạng (DDoS) hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin tài khoản do lỗi từ phía người chơi, bao gồm việc để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi. 123bcom không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất cơ hội kinh doanh liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 123bcom.

Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của 123bcom đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Tài khoản tại 123bcom có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do người chơi tự nguyện: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 123bcom có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Do tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là tài khoản không hoạt động. 123bcom có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố tại thời điểm đó.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, người chơi không có quyền đăng ký tài khoản mới tại 123bcom trừ khi được sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản từ ban quản lý nền tảng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123bcom, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, nội dung văn bản và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 123bcom hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người chơi không được phép sao chép, tái bản, phân phối, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 123bcom mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng thương hiệu 123bcom, logo hoặc bất kỳ yếu tố nhận diện thương hiệu nào cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị truy cứu pháp lý.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng nền tảng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

123bcom bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website 123bcom.asia.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, 123bcom sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc họ chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Người chơi nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét.